スマートフォン向け放送サービス「NOTTV(ノッティーヴィー)」(パックコース、シングルコース)は、2016年6月30日(木)正午をもって放送を終了いたします。なお、放送終了時点でNOTTVにご契約いただいているお客様は、同日をもちまして自動的にご解約となります。
※ドコモショップ等店頭でNOTTVをお申込みされた方や携帯電話料金と合算してNOTTVの料金をお支払されているお客様は『ドコモ ケータイ払い』を選択し手続きを行ってください。
※お支払方法が『ドコモ ケータイ払い』のお客様は、spモードパスワードの入力が必要です。
※お支払方法が『クレジットカード払い』のお客様は、ご登録いただいているログインID(メールアドレス)とパスワードの入力が必要です。
※お支払方法が『クレジットカード払い』のお客様は、ご登録いただいているログインID(メールアドレス)とパスワードの入力が必要です。
■パソコンから
■NOTTVカスタマーセンター
※お電話でも受け付けております※
0120-592-360(無料)
受付時間:午前10:00〜午後6:00(土日も休まず受付)
※番号をよくお確かめの上、おかけください。
※一部の電話からは接続できない場合があります。
■NOTTVアプリから
(Android4.3まで)NOTTVアプリ起動 ⇒ メニューキー ⇒ その他 ⇒ 解約
(Android4.4以降)NOTTVアプリ起動 ⇒ メニューアイコン ⇒ 各種お手続き ⇒ 解約
■NOTTV+アプリから
NOTTV+アプリ起動 ⇒ Menu ⇒ 手続きをする ⇒ 解約
■ドコモショップ
お支払方法が『ドコモ ケータイ払い』のお客様については、全国のドコモショップ店頭にて解約申込みが可能です。
■ドコモインフォメーションセンター
お支払い方法が『ドコモ ケータイ払い』のお客様は、ドコモインフォメーションセンターにて解約申込みが可能です。
■NOTTV ICカードをお使いのお客様
こちらからTOPページにアクセス ⇒ ログイン ⇒ マイページ ⇒ NOTTVパックお申し込み状況 ⇒ 解約する とお進みください。
NOTTVご契約者様向けキャンペーン および 各チャンネルの視聴方法
■NOTTVご契約者様向けキャンペーン
NOTTVサービスをご契約いただいているお客様向けに限定キャンペーンを実施しております。
本キャンペーンにはお申込みが必要です。
[特典] ※以下の条件を満たしていれば、特典1、2の両方をお受け取りいただけます
特典1:dポイントプレゼント(最大3か月)
・内容
‐お申込み後、最大3か月間、500円相当のdポイントを携帯電話のご利用料金に充当
・条件
‐対象のサービス(*)を契約していること(*dTV、dマガジン、dヒッツ、dアニメストアのいずれかひとつ)
‐dポイントクラブ会員であること
特典2:1GB ボーナスパケットプレゼント(最大3か月)
・内容
‐お申込後、最大3か月間、新料金プランの1GBボーナスパケットをプレゼント
・条件
‐新料金プランを契約していること
※その他本キャンペーン適用にあたっての条件等を満たさない場合には、適用ができない場合がございます。
詳しくは、下記の「詳細はこちら」から「ドコモからのお知らせ」をご確認いただきますようお願いいたします。
[受付期間]
2015年12月17日~2016年7月31日
[キャンペーン対象者]
①2015年11月1日~27日の間にNOTTVサービス(NOTTV ICカードプランを除く)に加入していた実績のあるお客様
②キャンペーンお申し込み時点でNOTTVサービスに加入実績のあるドコモ回線をお持ちのお客様(該当回線以外への適用不可)
※①、②の2つの条件を満たしていれば、NOTTVを解約した後でもキャンペーンは適用となります。
キャンペーンの詳細や申込みは、こちら↓
録画番組の視聴に関する注意事項
NOTTVサービス終了後も録画番組を継続して視聴できますが、動作の保証は致しかねます。
なお、機種変更や、SIMカードの差替等を行った場合は視聴できません。
また、androidOSのバージョンアップを行うと NOTTVアプリが削除され視聴できなくなる場合がございます。
androidOSのバージョンアップ実施時はバージョンアップの注意事項を必ずお読みください。
お問合せ先
■電話によるお問い合わせ
0120‐592‐360[無料]
受付時間 午前10:00〜午後6:00(土日も休まず受付)
※番号をよくお確かめの上、おかけください。
※一部の電話からは接続できない場合があります。
※月末は混雑の為つながりにくい場合があります。